Типы управленческих решений

Замечание 1

Классификация управленческих решений позволяет, принимая во внимание их особенности, сделать выбор в пользу наиболее эффективных в рамках конкретной проблемы.

Управленческие решения классифицируют по:

1. характеру их принятия
2. количеству альтернатив
3. частоте принятия
4. времени наступления последствий
5. числу влияющих субъектов
6. прогнозной эффективности

Рассмотрим каждый из пунктов подробнее.

Типы управленческих решений по характеру процесса принятия решения

• Интуитивные решения – лицо, принимающее решение, не уделяет большого внимания анализу ситуации и альтернативных вариантов, делая выбор на основе личных ощущений;
• Решения на базе суждений – лицо, принимающее решение, делает выбор на основе собственных знаний или опыта, используя их для прогнозирования. Такие ретроспективные решения предполагают выбор альтернативы, которая была эффективна в схожей ситуации в прошлом;
• Рациональные решения – лицо, принимающее решение, базируется на результатах аналитического процесса.

Типы управленческих решений по количеству альтернатив

• Стандартные решения – предполагают однозначный выбор, однако он не носит характер единственно и безоговорочно правильного;
• Многоальтернативные решения – предполагают множество вариантов решения и встречаются достаточно редко, так как требуют очень тщательной аналитической подготовки. Наиболее распространенным вариантом многоальтернативного решения является результат применения метода сценариев;
• Инновационные решения – предполагают выбор при отсутствии очевидных и понятных альтернатив, когда лицо, принимающее решение, переключается между рациональным и творческим мышлением.

Типы управленческих решений по частоте принятия

• Единовременные решения – крупные решения, реализация которых осуществляет единоразово;
• Циклические решения – решения проблемы, имеющей определенную цикличность;
• Частые решения – решения, необходимость принятия которых возникает практически непрерывно в случайные моменты времени.

Типы управленческих решений по времени наступления последствий

• Стратегические решения – решения относительно способов достижения целей организации путем ее адаптации к изменениям внешней среды. Инструментом принятия таких решений является стратегическое планирование, в которое входит декомпозиция основной цели компании и формулирование способов достижения целей более низкого уровня;
• Перспективные решения – решения, нацеленные на создание и реализацию планов в перспективе;
• Текущие решения – решения более уровня, уточняющие и развивающие перспективные решения в рамках отдельного подразделения или этапа менеджмента;
• Оперативные решения – решения, в рамках которых задания доводятся до рядовых сотрудников в конкретных подразделениях по определенным вопросам;
• Стабилизационные решения – решения, целью которых является обеспечение существования организационных систем в допустимых пределах.

Типы управленческих решений по числу влияющих субъектов

• Определяющие – решения, принимаемые единолично менеджером или экспертом;
• Конкурентные – решения, принимаемые двумя специалистами в различных областях или с различным мнением;
• Адаптирующие – решения, принимаемые группой людей коллегиально.

Типы управленческих решений по прогнозной эффективности

• Ординарные – решения, в результате которых эффективность расходования ресурсов на единицу результата соответствует нормативам данной отрасли. При этом ординарные решения могут быть неэффективными (проблема не решена), рациональными (проблема решена) и оптимальными (проблема решена наилучшим образом);
• Синергетические – решения, в результате которых эффективность расходования ресурсов на единицу результата растет;
• Асинергетические — решения, в результате которых эффективность расходования ресурсов на единицу результата снижается.

Замечание 2

Существует бесчисленное множество типов управленческих решений, классифицированных по некоторому признаку. Применение той или иной классификации и выбор подходящего типа управленческого решения зависит от ситуационных факторов и личностных характеристик лица, принимающего решения.

Источник