Биографическая справка
Теодор Левитт родился в 1925 году в еврейской семье, которая жила в Германии. Через десять лет после вынужденной эмиграции они поселились в США. Там же Левит заочно окончил школу, а затем бакалавриат Антиох-Колледжа и Университет Огайо, получив степень доктора экономических наук.
Его преподавательская карьера началась в Университете Северной Дакоты. В 1959 году местом его работы стала Гарвардская школа бизнеса. В этом же году он написал статью «Маркетинговая близорукость», которая принесла ему популярность.
В общей сложности он написал восемь книг на тему экономики, маркетинга, теории управления. Труды Левита были переведены на несколько языков мира. Статьи принесли Левиту неоднократное присуждение премии Мак-Кинси.
В 1983 году Левитт ввел принципиально иной подход к определению целей мировых корпораций: вместо концентрации получении дохода, бизнесмены должны сосредоточиться на поиске и сохранении клиентов.
Попробуй бесплатный инструмент для оформления работы по ГОСТу
«ДокСтандарт»
Загрузи учебную работу и получи отформатированную версию всего через 30 секунд 👍
Попробовать
Вклад в развитие маркетинга
Замечание 1
Вклад Теодора Левитта в развитие маркетинга неоценим. Результаты проведенных им исследований вызывали в бизнес-сообществе активное обсуждение вопросов важности распространения маркетинговой философии в управление организацией.
Несомненный талант Теодора Левитта в части убеждения и умение доказать собственную точку зрения с помощью реальных примеров, сделал его труды интересными и понятными широкой читательской аудитории.
Левитт акцентирует особое внимание на том, что компании должны достигать сбалансированной ориентации через непременное включение в свою стратегию маркетинга. В своих трудах он подчеркивает, что вся организация должна быть пропитана маркетинговым мировоззрением снизу доверху и это должно создавать своего рода противовес избыточным акцентам на производстве.
Левитт со временем развил собственную теорию в ряде статей и книг. Часть из них посвящена методологии маркетингового образа действий. Он предлагает «маркетинговую матрицу» для оценки текущей ориентации компании на рынке. Он исследует теорию, которая легла в основу маркетинговой концепции, описывает некоторые ее проблемы и ограничения. Значительное место в его трудах занимают и проблемы «индустриализации сервиса», природы продукта, рекламы и глобализации.
Маркетинговая миопия
Сам Теодор Левитт считал эту статью манифестом. Здесь он бросает вызов традиционной теории того времени. Он признает несомненную важности маркетингового подхода и близорукость современных ему компаний, которые неспособны сделать из маркетинга неотъемлемую частью своей стратегии.
В то время фирмы из повсеместного дефицита были сосредоточены на производстве, а не на продукте. Такую философию Левит считал ограниченной, потому что она никак не помогла способствовать успеху в бизнесе. В стремлении любыми способами повысить рентабельность и объем производства фирма зачастую теряла контроль над тем, действительно ли выпускаются именно те продукты, которые нужны потребителям.
Он подчеркивает, что краеугольным камнем бизнеса должны быть запросы потребителей.
Замечание 2
Организации следует приучать себя к мысли о том, что она не только производит продукт, но и должна научиться привлекать все больше потенциальных потребителей.
Левитт также предупреждал о том, самоуспокоение опасно, по причине того нет такого понятия, как рост отрасли. Следует говорить о росте возможностей, которые могут быть созданы или использованы с выгодой. Недопустимо, чтобы организация была уверена в том, что если растет отрасль – вырастет и она. Развитие отрасли никак не защищает компании от невзгод и не избавляет от необходимости применения маркетинговых инструментов.
В книге «Маркетинг для развития бизнеса» Левит предложил так называемую маркетинговую матрицу:
- на горизонтальной шкале отражается степень маркетинговой ориентации потребителя;
- на вертикальной — степень ориентации компании.
С помощью данной методики организация может оценить, удалось ли ей объединить маркетинговое мышление в этих двух направленностях, и определить, следует ли предпринять шаги для улучшения своей стратегии.