«Ford Motor Company»
Определение 1
«Ford Motor Company» — это крупная автомобилестроительная компания, выпускающая машины марки «Ford».
Всемирно известная американская компания «Ford» выступает крупнейшим производителем широкого модельного ряда легковых и коммерческих автомобилей, которые пользуются признанием и популярностью во многих странах мира. Наиболее знакомые российским потребителям торговые марки компании «Ford» представлены на рисунке 1.
Рисунок 1. Наиболее популярные в России модели автомобилей марки «Ford». Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Попробуй бесплатный инструмент для оформления работы по ГОСТу
«ДокСтандарт»
Загрузи учебную работу и получи отформатированную версию всего через 30 секунд ?
Попробовать
Замечание 1
Автомобили компании «Ford» позиционируются как семейные машины, доступные низшим и средним слоям среднего класса.
На рынке автомобилестроения компанию отличают хорошее качество автомобилей, высокий уровень безопасности и комфорта, а также использование передовых технологий производства. Все это выводит автомобили марки «Ford» на один ряд с авто мирового класса.
В современном мире конкуренция на автомобильном рынке довольно высока. В борьбе за потребителя автопроизводителям все чаще приходится напоминать о себе. Основным оружием рыночной борьбы для компании «Ford» выступает сбытовая и коммуникационная политика.
Сбытовая политика автомобилестроительной компании «Ford»
Сбыт является одним из ключевых показателей эффективности функционирования любой коммерческой фирмы, включая компанию «Ford». Сбытовая деятельность обеспечивает компании приток финансовых средств. Величина притока финансовых средств отражает выручку; ее величина и динамика свидетельствуют о результативности работы всех отделов и служб компании.
Характер и принципы осуществления сбытовой деятельности определяются сбытовой политикой компании. Сущность сбытовой политики автомобилестроительной компании «Ford» сводится к организации бесконфликтной и бесперебойной реализации фирменных автомобилей и услуг, с ними связанных, и обеспечения доступности производимого фирмой продукта для целевой аудитории с целью возврата средств, вложенных в производство и маркетинг, и получения прибыли.
На российском рынке в настоящее время продается свыше десяти моделей автомобиля «Ford». При этом дилерская сеть «Ford» включает в себя порядка 120 предприятий, расположенных в 77 различных городах России. К их числу относятся:
- официальные дилеры;
- субдилеры, в том числе 4 специализированных дилерских центра по коммерческим автомобилям.
Под официальными дилерами понимаются компании, которые представляют автомобильный бренд «Ford» в одной либо нескольких географических точках, имеют обученный персонал, обладают необходимыми финансовыми ресурсами, производственными, складскими и торговыми помещениями, в обязательном порядке оборудованными согласно требованиям дилерских стандартов.
К субдилерам относят авторизованные сервис-центры, которые выполняют все функции официального дилера, но к которым, в то же время, предъявляются несколько заниженные требования в отношении визуального оформления. Как правило, они продают автомобили с открытых площадок или под заказ. В то же время они всецело поддерживают все гарантийные обязательства завода-изготовителя и имеют право ремонтировать авто. Чаще всего субдилерами становятся обычные автосервисы, желающие вывести свой бизнес на новый уровень.
Именно посредством дилерских и субдилерских сетей осуществляется сбыт автомобилей марки «Ford». При этом покупателям предлагаются различные варианты покупки, включая программу трейд-ин. В настоящее время компания активно стремится к дальнейшему расширению дилерской сети.
К дилерам компания предъявляет довольно жесткие требования. Так, например, от дилеров требуется осуществление инвестиций в строительство фирменных центров, которые в обязательном порядке должны быть оформлены в корпоративном стиле «Ford», иметь шоу-рум, сервисную зону и склад запасных частей. Особое внимание в компании уделяют вопросам обучения и развития персонала по продажам и сервисному обслуживания автомобилей марки «Ford».
В целом справедливо говорить о том, что сбытовая политика компании «Ford» ориентирована на продвижение высококачественной и доступной автомобильной продукции на мировые рынки посредством различного рода маркетинговых мероприятий и ее реализацию через многоуровневые, косвенные каналы сбыта. При этом важную роль играет уровень профессиональной подготовки партнеров и качество сервисного, в том числе предпродажного обслуживания.
Рекламная деятельность автомобилестроительной компании «Ford»
В целях поддержания и наращивания сбыта автомобилестроительная компания «Ford» использует различные способы рыночного продвижения. Ведущую роль среди них, однако, на протяжении многих лет играет реклама. Именно она служит ядром коммуникационной политики фирмы.
Вся история рекламы автомобилестроительной компании «Ford» представляет собой своего рода манифестацию ценностей буржуазных, консервативных и спокойных. В рекламе «Ford» нет бунтарства и контркультуры «дурного креатива». В большинстве случаев приветствуется прямолинейное продвижение «семейных ценностей» с намеком на «вечный стиль». Будучи «классикой жанра» компания «Ford» рекламирует именно то, что должен рекламировать автомобилестроитель, и ничего лишнего, а именно – идею движения как манифест свободы индивида.
Для продвижения своей продукции автомобилестроительная компания «Ford» активно использует следующие виды рекламы:
- рекламу на телевидении;
- рекламу в печатной продукции;
- наружную рекламу;
- интернет-рекламу.
Публикуя рекламу в печатных изданиях, компания «Ford» отдает приоритет деловой прессе, специализированным изданиям и путеводителям по развлечениям. Примером первой выступают такие авторитетные издания, как «Ведомости», «Эксперт» и пр. Вторые представлены такими изданиями, как «Автопилот», «Top Gear» и т.п. В качестве примера третьих можно привести «Афишу» и «Time Out».
Ежегодно на рекламу автомобилестроительная компания «Ford» тратит десятки миллионов долларов. Большая часть этих средств уходит на оплату телевизионной рекламы, меньшая – на рекламу в интернет-среде.