Групповая динамика в менеджменте 

1. Особенности групповой динамики в менеджменте
2. Устройство групповой динамики 

Понятие группы имеет вполне логичное и простое значение во всех аспектах научной деятельности. По сути это конкретное ограниченное количество людей, которые могут иметь один или несколько общих признаков или характеристик.

Как правило, группы формируют по следующим показателям:

• профессия и варианты деятельности;
• целеполагание;
• демографические и финансовые критерии и многие другие.

Группа представляет собой объединение отдельных элементов. В рамках менеджмента под последними подразумеваются люди, связанные между собой целью, интересами или вкусами. Группы существуют абсолютно в любом коллективе и организации. По факту из групп и создаются организации в дальнейшем, что делает их невероятно важными. Каждый участник группы оказывает влияние на других партнеров, при этом подвергаясь в свою очередь влиянию от них.

На сегодня группы классифицируют по многим признакам. Наиболее распространенными вариантами распределения стали:

1. По размеру – большие и малые. Последние обычно исчисляются небольшим количеством людей, которые объединяются для совместной деятельности и постоянно контактируют лично друг с другом. Большие группы формируют общности социума, а объединение происходит или по нескольким признакам, или на базе социальных взаимодействий. Личные контакты в этом случае необязательны;
2. По сфере совместной деятельности – управленческие (включают сотрудников, которые управляют людьми и системой) и производственные (созданы из служащих, непосредственно работающих на производстве, или же объединенных для выполнения конкретного задания);
3. По периоду работы – временные и постоянные. Первые создаются на ограниченный срок для решения разового задания, вторые стабильны во времени и длительности взаимодействия;
4. По статусу в обществе – формальные и неформальные. Первый тип группы создается с целью поиска выхода и разрешения конкретных поставленных задач, имеют законодательно зафиксированную структуру, права и обязанности ее членов. Неформальные варианты создаются самопроизвольно за счет социальных контактов и отношений. Они не имеют юридических гарантий, а типичной чертой будет наличие лидеров, неприятие перемен и контроль внутри объединения. Такие группы создаются для максимального удовлетворения социальных потребностей человека, например, потребность в общении, помощи и других.

Работа и эволюция группы не будут реализованы без ее динамики. Подробнее об этом явлении далее.

Особенности групповой динамики в менеджменте

В первый раз понятие «групповой динамики» сформировал американо-немецкий психолог К. Левин. Сейчас он стал широко распространен, особенно в менеджменте организаций.

Основой групповой динамики стали руководство и лидерство, проработка мнений, ценностей и правил группы, ориентация на принятие групповых решений и многие другие.

В структуру групповой динамики включены этапы создания и жизнедеятельности коллектива. На сегодняшний день единственно правильного подхода еще не изобрели. В классическом варианте выделяется пять основных этапов создания группы:

• формирование;
• бурление
• установка норм и правил поведения внутри группы;
• выполнение задания;
• реформирование.

Формирование как первичный этап является процессом выбора членов группы в соответствии с их опытом в конкретной сфере или по другим критериям.

Следующей будет фаза бурления. Для нее типичным будет развитие конфликтов и создание конфронтации между членами группы. Многие коллективы на этом этапе расформировывались, другие, в противовес, становились более сплоченным и приспособленными друг к другу. Главенствующую роль в результате этого этапа будет играть позиция и решения лидера.

После этого начинается становление обновленных норм поведения внутри группы, на фоне которых теряется взаимная конкуренция и начинают формироваться дружественные связи. Работники начинают чаще упоминать о себе в контексте члена группы.

Когда все конфликты улажены, а работа начинает кипеть, приходит время четвертого этапа – выполнение задания. Каждый членов группы теперь имеет собственные обязанности и сферу влияния для достижения большей эффективности.

Завершающим этапом станет расформирование группы. Обычно коллектив распадается, когда его миссия завершена. Эта стадия более типична для временных групп. В постоянных типах может никогда не наступить.

Устройство групповой динамики 

Групповая динамика характеризуется определенным устройством и набором конкретных механизмов:

• разрешение внутригрупповых противоречий;
• идиосинкразический кредит;
• психологический обмен.

Специалисты, которые изучают проблематику динамики в группе, высказываются о наличии нескольких видов противоречий. Они обычно создаются либо на стыке актуальной деятельности и будущими возможностями, или между глубинным слиянием личности человека в группе и самоутверждением, самореализацией.

Идиосинкразический кредит базируется на сосредоточении людей на моральности группы в зависимости от статуса индивида в ней. Чем более высоко по социальной лестнице продвинулся человек, тем более он заинтересован в следовании нормам и ценностям. Поведение, выбивающееся из этих рамок, снижает статус.
Психологический обмен ценностями основывается на двустороннем удовлетворении запросов членов группы через предоставление необходимых позиций друг другу.