Аудит и сертификация системы менеджмента качества

Определение 1

Система менеджмента качества – это элемент системы управления предприятием, который направлен на обеспечение соответствия характеристик продукции, внутренних процессов, организационной структуры и т. д. установленным требованиям.

Аудит системы менеджмента качества

Система менеджмента качества на предприятии подлежит аудиту. Речь идет про профессиональную деятельность экспертов по получению свидетельств и по их объективному оцениванию. По итогам этой работы устанавливается степень выполнения согласованных критериев аудита.

Главными отличительными чертами аудита считаются его систематичность, независимость и документированность. Привлекаемые эксперты называются аудиторами. Они обладают специальными знаниями или опытом, что подтверждено официальными документами (аттестатами, лицензиями, сертификатами и т. д.).

Предназначение аудита системы менеджмента качества заключается во всеобъемлющей проверке соответствия этой системы действующим требованиям международных и национальных стандартов. Еще проверяется эффективность системы. На основе данных, которые получены в ходе аудита, оценивается способность предприятия, во-первых, производить продукцию стабильного качества, во-вторых, повышать качество в соответствии с заданными требованиями.

Аудит представляет собой управленческий метод, который применяется в целях обеспечения мониторинга и верификации результативности внедрения политики предприятия в области качества. В то же время аудит может проводиться для оценки соответствия во время сертификации системы менеджмента качества, оценки поставщиков и инспекционного контроля.

Аудит системы менеджмента качества должен проводиться в соответствии со следующими принципами:

  • принцип этичного поведения, которое является основой профессионализма;
  • принцип беспристрастности, который предполагает предоставление аудиторами только правдивых и точных отчетов;
  • принцип профессиональной осмотрительности, который заключается в умении аудитора принимать правильные решения во время проведения аудита;
  • принцип независимости, который обеспечивает объективность заключений по результатам аудита;
  • принцип систематичного проведения аудита, который позволяет получить надежные и воспроизводимые заключения аудита.

Обычно выделяют следующие разновидности аудита системы менеджмента качества:

  1. Внутренний аудит (аудит первой стороны) – проводится сотрудниками предприятия по инициативе руководства предприятия.
  2. Внешний аудит (аудит второй стороны) – проводится по инициативе сторон, которые имеют собственный интерес в результатах деятельности предприятия (например, потребители его продукции).
  3. Внешний аудит (аудит третьей стороны) – проводится внешними независимыми организациями в целях сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям международных и национальных стандартов.

Каждый аудит начинается с выбора аудиторской группы и назначения руководителя. Вместе с тем формулируют цели, области и критерии аудита. Важно установить начальный контакт с проверяемым предприятием.

Далее начинает анализ соответствующих документов системы менеджмента. Они проверяются, прежде всего на адекватность. Затем проводится аудит на местах. Он заключается в проведении совещаний, в сборе и обмене информации.

Аудиторы должны подготовить отчет (акт) по проведенному аудиту системы менеджмента качества. Этот отчет утверждается и рассылается. На этом процедура аудита завершается, после чего следует предпринимать действия, которые рекомендованы исходя из результатов аудита.

Сертификация системы менеджмента качества

Сертификация системы менеджмента качества представляет собой комплексный процесс проверки и оценки этой системы на соответствие требованиям, которые установлены международными и национальными стандартами. Она проводится для того, чтобы подтвердить наличие у предприятия возможностей и способностей для постоянной поставки продукции, которая бы соответствовала требованиям потребителей продукции, общества и других заинтересованных сторон.

Сертифицированная система менеджмента качества в настоящее время воспринимается как органическая потребность бизнеса и рынка. Это обусловлено тем, что она позволяет предприятию решить следующие задачи:

  • повысить качество продукции и ее конкурентоспособность на рынке;
  • завоевать у потребителей более высокое доверие к собственной продукции;
  • упростить процедуры обязательного подтверждения соответствия продукции;
  • обеспечить участие в тендерах и конкурсах на более льготных условиях;
  • сделать продукции дополнительную рекламу за счет ее маркирования знаком соответствия ГОСТ и ИСО;
  • сократить экономические потери и затраты;
  • улучшить безопасность и условия производственного процесса;
  • исключить многократные проверки одного и того же объекта.

Общественная потребность в сертификации систем менеджмента качества у действующих предприятий обусловлена необходимостью в гарантии их способностей и возможностей по выпуску продукции стабильного качества в установленные сроки.

Организация, которая обратилась в орган по сертификации с заявкой на проведение соответствующих работ, рассматривается как заказчик. Область применения системы менеджмента качества представлена совокупностью охватываемых ею процессов жизненного цикла продукции. А та область применения, которая заявлена организацией-заказником и подтверждена органом по сертификации, называется областью сертификации.

В результате сертификации системы менеджмента качества предприятия уполномоченный орган делает выводы, во-первых, в отношении того, как система менеджмента качества проверяемого предприятия соответствует действующим требованиям международных и национальных стандартов, а во-вторых, в отношении того, с какой результативностью функционирует система менеджмента качества проверяемого предприятия.

Источник

uvf s azcorts.com مشاهدة افلام سكس اغتصاب telugu heroine video sex flyporn.me indain village sex all sex vedio meyzo.me actress bhavana bestiality comic hentai-freak.com octopath hentai muslim ko choda porno-ultimum.com india tube galore
hindi talk porn indianvtube.com sexy girl in assam blue sexy english video pakistanixxxx.com xnxx hot aunties mom sex video download castingporntrends.com hot desi tumblr sex tube.desi desitubeporn.com sex .movies افلام نيك عربى fucking-porn.org ولد يغتصب امه
نيك منقبات مصر ursextube.com افلام سكس محارم اخ واخته porn vidz asianporntrends.com xxx bhojpuri video hot girl poto stripvidz.net telugu janapada songs xxindan freepakistaniporn.com 99hd.com سكس قذف فى الفم yesexyporn.com سكس علي السرير