Анри Файоль, теоретик и практик менеджмента

Анри Файоль (1841 – 1925) – французский горный инженер, теоретик менеджмента, считается одним из основателей научного подхода к управлению, основатель административной (классической) школы управления.

Начало карьеры

Файоль закончил Горную школу в Сент-Этьене, в 1860 г. начал работать инженером на горнодобывающем заводе Houillieres de Commentry. Как инженер, Файоль старался разработать методы, которые снижают травматичность на горнодобывающем производстве. В 1866 г. стал директором. Занимал пост руководителя в фирме, владеющей заводом, Compagnie de Commentry-Fourchambeau-Decazeville, с 1888 по 1918 гг. В 1916 г. опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где изложил свои идеи по научной организации труда.

Теория управления

Замечание 1

Начиная с 1900-х годов, Файоль старался изменить управление на заводе с помощью разработанных им методов, которые он называл «административными». Сейчас эти методики называются менеджментом. Файоль считал, что «административное управление» — это наука, знания о которой получают из размышлений об успехах и провалах в деятельности компании. Данные знания можно преобразовать в теорию и обучать ей последующих руководителей.

В теории Файоля есть три основных принципа:

1. Нужно быть наблюдателем и экспериментатором.
2. Обобщение. «Административное управление» фактически представляет из себя общий менеджмент на предприятии. Если теории Тейлора затрагивают нижние уровни иерархии в организации, теория Файоля – верхние.
3. Передача знания. Файоль придавал большое значение обучению кадров: он понял, что многие управляющие Франции тех лет были выпускниками университетов с техническим или математическим уклоном. Он старался интегрировать свои разработки по управлению, коммерции и финансам в учебные программы.

Функции управления

По Файолю, существует пять основных функций управления в организации:

1. Планирование – нужно знать, куда движется организация.
2. Организация – нужно заставить работать все типы ресурсов в организации: человеческие, финансовые, материальные.
3. Распорядительная функция – затрагивает управленцев всех уровней.
4. Координация – нужно распределить операции так, чтобы они были скоординированы между собой.
5. Контроль – нужно удостовериться, что рабочие операции не отстают от графика, не возникает простоев, брака и т.д. В случае выявления несоответствий от запланированных показателей, устраняют причины их возникновения.

Принципы управления

Разработанная Файолем концепция подразумевает ряд критериев, в соответствии с которыми необходимо управлять организацией:

• Разделение труда – благодаря специализации рабочих, можно накапливать опыт и улучшать производительность, квалификацию персонала.
• Власть и ответственность – право управления кадрами ограничивается функциями управления и способностью побудить подчиненных к выполнению действий.
• Дисциплина – подчиненные выполняют распоряжения, но менеджеры должны обеспечивать грамотное управление.
• Единство управления – у каждого рабочего только один начальник, чтобы избежать противоречий.
• Единство в действиях – общие цели и общий план работ.
• Частные интересы подчиняются общим.
• Вознаграждение за хорошую работу.
• Централизация. Ее степень определяется спецификой деятельности.
• Иерархия в целях единства действий.
• Порядок – место для каждого работника, а каждый работник на своем месте.
• Справедливость управления.
• Стабильность персонала – снижение «текучести» кадров.
• Поощрение инициативы работников.
• Корпоративный дух.

Источник